Specjalistyczny Ośrodka Wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie obejmuje swoim działaniem teren całego woj. Mazowieckiego i we współpracy z innymi SOW-ami przyjmuje również ofiary przemocy z terenu kraju.

Z usług Specjalistycznego Ośrodka Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie mogą korzystać osoby dotknięte przemocą i jej skutkami. Pomoc w zakresie interwencyjnym realizowana jest poprzez:

• zapewnienie schronienia osobom doznającym przemocy w rodzinie bez skierowania i bez względu na dochód na okres do 3 miesięcy z możliwością przedłużenia (§ 1. 1, Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 22 lutego 2011r.),
• ochronę ofiar przemocy w rodzinie przed osobami stosującymi przemoc,
• udzielenie natychmiastowej pomocy psychologicznej, medycznej i wsparcia,
• rozpoznanie sytuacji osoby doświadczającej przemocy i opracowanie planu pomocy,
• wspieranie osoby doznającej przemocy w przezwyciężaniu sytuacji kryzysowej,
• prowadzenie psychoterapii indywidualnej ukierunkowanej na wsparcie ofiary przemocy oraz nabycie umiejętności ochrony przed osobami stosującymi przemoc,
• prowadzenie grup wsparcia i grup edukacyjnych dla ofiar przemocy w rodzinie,
• oddziaływanie korekcyjno-edukacyjne wobec osób stosujących przemoc,
• przeprowadzanie diagnozy sytuacji dzieci i młodzieży oraz udzielanie im wsparcia psychologicznego i pedagogicznego,
• udzielanie konsultacji wychowawczych.

W Specjalistycznym Ośrodku Wsparcia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie prowadzone są następujące formy pomocy: 

• psychologiczna,
• socjalna,
• prawna,
• medyczna,
• psychiatryczna,
• pedagogiczna,
• bytowa.

Pomoc oferowana przez SOW w zakresie potrzeb bytowych realizowana jest poprzez:

• całodobowy okresowy pobyt dla ofiar przemocy w rodzinie, z możliwością umieszczenia na okres do 3 miesięcy – bez skierowania i bez względu na dochód. W przypadkach uzasadnionych sytuacją ofiary pobyt może być przedłużony. Dysponujemy trzema pokojami schronienia. Każdy pokój jest wyposażony w 5 miejsc do spania, szafę, stół, krzesła i szafki,
• pomieszczenie do zabaw dla dzieci,
• miejsce do nauki (w świetlicy),
• ogólnodostępna łazienka, wyposażona w sposób umożliwiający korzystanie przez osoby dorosłe i dzieci oraz osoby niepełnosprawne,
• ogólnodostępna kuchnia z częścią jadalną,
• pomieszczenie do prania i suszenia,
• wyżywienie, odzież, obuwie,
• środki higieny osobistej i środki czystości,
• środki medyczne.

Pomoc oferowana przez SOW w zakresie terapeutyczno-wspomagającym realizowana jest poprzez:

• opracowanie diagnozy rodziny i indywidualnego planu pomocy ofierze przemocy w rodzinie,
• udzielania poradnictwa: medycznego, psychologicznego, prawnego, socjalnego,
• prowadzenie grup wsparcia dla ofiar przemocy w rodzinie,
• prowadzenie terapii indywidualnej ukierunkowanej na wsparcie ofiary oraz nabycie umiejętności ochrony przed sprawcą przemocy,
• zapewnienie dostępu do pomocy medycznej,
• przeprowadzenie diagnozy sytuacji dzieci i udzielenie im wsparcia psychologicznego i specjalistycznej pomocy socjoterapeutycznej i terapeutycznej,
• udzielanie konsultacji pedagogicznych.